f 1688 bảo vệ thông tin tài khoản của bạn như thế nào
Trang này giải thích rõ cách f 1688 thu thập, sử dụng và giữ an toàn dữ liệu gắn với tài khoản của bạn. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Dữ liệu tài khoản được mã hoá
Chỉ thu thập thông tin cần thiết
Bạn có quyền xem và chỉnh sửa dữ liệu
Hỗ trợ tiếng Việt qua kênh đã công bố
NỘI DUNG CHÍNH SÁCH
Những điều f 1688 cam kết về quyền riêng tư
Khi bạn mở tài khoản trên f 1688, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và hỗ trợ giao dịch qua ví điện tử như MoMo hoặc Viettel Money. Thông tin này bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch trong tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, trừ khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành. Dữ liệu liên quan đến nạp bằng MoMo hay thanh toán qua Viettel Money được xử lý bởi chính cổng thanh toán đó và tuân theo chính sách bảo mật riêng của họ. Chúng tôi sử dụng giao thức SSL để mã hoá thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ vị trí duyệt danh mục khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính. Chính sách này áp dụng cho tài khoản đã đăng ký và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương.
MoMo
Viettel Money
SSL mã hoá
Cookie phiên đăng nhập
PHẠM VI ÁP DỤNG
Chính sách này bao phủ những gì và không bao phủ gì
Hiểu rõ phạm vi của chính sách quyền riêng tư giúp bạn biết dữ liệu nào được chúng tôi quản lý trực tiếp và dữ liệu nào thuộc về bên thứ ba. Bảng dưới đây phân biệt bốn nhóm chính để bạn tham chiếu khi cần.
Truy cập tài khoản
Thông tin đăng nhập, lịch sử phiên và thiết bị được dùng để kết nối tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu nhật ký truy cập để phát hiện hoạt động bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
Giao dịch nội địa
Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc Viettel Money, thông tin giao dịch được cổng thanh toán xử lý theo chính sách bảo mật của chính họ. Chúng tôi chỉ nhận kết quả xác nhận, không lưu trữ thông tin ví của bạn trực tiếp.
Nội dung danh mục game
Dữ liệu về các tựa game bạn mở, studio bạn duyệt qua (như PG Soft hay Pragmatic Play) được ghi lại ở cấp độ phiên để cải thiện trải nghiệm duyệt danh mục. Thông tin này không được bán cho bên ngoài.
Dịch vụ bên thứ ba
Các liên kết dẫn ra ngoài f 1688 hoặc ứng dụng của bên thứ ba không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc chính sách quyền riêng tư của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
QUYỀN CỦA BẠN
Bạn có thể làm gì với dữ liệu của mình
Tài khoản của bạn trên f 1688 cho phép bạn chủ động kiểm soát dữ liệu cá nhân theo một số cách cụ thể. Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để xem thông tin chúng tôi đang lưu, bao gồm tên, email và số điện thoại liên kết. Nếu có sai sót, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang hồ sơ hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được trợ giúp. Lịch sử giao dịch qua MoMo hay Viettel Money cũng hiển thị đầy đủ trong phần lịch sử tài khoản để bạn đối chiếu bất kỳ lúc nào. Nếu bạn muốn đặt câu hỏi về cách dữ liệu được xử lý hoặc yêu cầu xoá tài khoản, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt được công bố trên trang web.
Xem hồ sơ
Vào mục cài đặt tài khoản để xem toàn bộ thông tin chúng tôi lưu về bạn, bao gồm email, số điện thoại và thiết bị đã đăng nhập gần nhất.
Chỉnh sửa thông tin
Cập nhật tên hoặc số điện thoại ngay trong trang hồ sơ. Nếu trường nào không cho phép tự chỉnh, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được xử lý trong thời gian làm việc.
Đặt câu hỏi về dữ liệu
Gửi yêu cầu cụ thể qua kênh chat hoặc email hỗ trợ đã công bố. Nêu rõ nội dung câu hỏi để đội ngũ xử lý nhanh hơn và phản hồi chính xác hơn.
Yêu cầu xoá tài khoản
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu, gửi đề nghị bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình được công bố.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH
Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về quyền riêng tư
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điểm nào trong chính sách quyền riêng tư này hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh được công bố chính thức trên trang web f 1688.
Chat hỗ trợ trực tiếp
Mở cửa sổ chat trên trang web f 1688 và chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt. Đây là kênh phản hồi nhanh cho các câu hỏi về dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ tài khoản
Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của f 1688. Nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu) để chúng tôi xử lý đúng quy trình.
Trang trợ giúp tài khoản
Mục hỗ trợ tài khoản trên trang web f 1688 có danh sách câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, hướng dẫn chỉnh sửa hồ sơ và quy trình yêu cầu xoá dữ liệu theo từng bước cụ thể.
DỮ LIỆU VÀ BẢO MẬT
Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn
Chúng tôi xây dựng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để dữ liệu trong tài khoản của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập được bảo vệ bằng SSL, cookie phiên tự hết hạn sau thời gian không hoạt động và lịch sử giao dịch chỉ hiển thị sau khi xác thực tài khoản thành công. Việc sử dụng dịch vụ f 1688 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mã hoá SSL
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt hoặc ứng dụng di động và máy chủ f 1688 đều được mã hoá bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả thao tác đăng nhập lẫn xem lịch sử giao dịch MoMo, Viettel Money trong tài khoản.
Cookie và phiên đăng nhập
Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ vị trí bạn đang duyệt danh mục. Cookie này không theo dõi hành vi ngoài phạm vi f 1688 và tự xoá khi bạn đăng xuất.
Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xoá tài khoản hợp lệ, chúng tôi xử lý theo quy trình đã công bố và xác nhận lại cho bạn qua email đã đăng ký.
Liên hệ chỉnh sửa chính sách
Nếu chính sách này có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật trang này và thông báo qua email tài khoản. Bạn có thể yêu cầu làm rõ bất kỳ điều chỉnh nào qua chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt đã công bố.
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
Những câu hỏi về quyền riêng tư bạn hay đặt ra
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến chính sách quyền riêng tư của f 1688. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua kênh chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt được công bố trên trang web.
f 1688 thu thập những loại dữ liệu nào khi tôi mở tài khoản?
Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản gồm họ tên, địa chỉ email và số điện thoại. Khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc Viettel Money, lịch sử giao dịch cũng được lưu trong phần tài khoản để bạn đối chiếu.
f 1688 có chia sẻ thông tin của tôi cho bên thứ ba không?
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Trường hợp duy nhất là khi cơ quan có thẩm quyền yêu cầu theo đúng quy định pháp luật hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.
Tôi có thể xem lại và chỉnh sửa thông tin tài khoản ở đâu?
Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hoặc trang hồ sơ để xem thông tin chúng tôi lưu. Bạn có thể chỉnh sửa email hoặc số điện thoại trực tiếp, hoặc nhắn chat hỗ trợ tiếng Việt nếu trường đó không cho phép tự thay đổi.
Cookie trên f 1688 hoạt động như thế nào và ảnh hưởng gì đến quyền riêng tư của tôi?
Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ vị trí bạn đang duyệt danh mục game. Cookie này chỉ hoạt động trong phạm vi f 1688, không theo dõi hành vi bên ngoài và tự xoá khi bạn đăng xuất khỏi tài khoản.
Nếu tôi muốn xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu, tôi phải làm gì?
Gửi yêu cầu xoá tài khoản bằng văn bản qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của f 1688. Nêu rõ tên tài khoản và lý do, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình đã công bố, sau đó thông báo lại qua email.
Chính sách quyền riêng tư có áp dụng cho người dùng ở mọi khu vực không?
Việc sử dụng dịch vụ f 1688 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Chính sách này áp dụng cho tài khoản đã đăng ký và hoạt động trong các khu vực đó theo đúng quy định pháp luật hiện hành.