Sports / Mobile
Tại f 1688, quầy nạp và rút tiền đều nằm ngay trong tài khoản của bạn, hỗ trợ MoMo và Viettel Money cho khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương. Mở mục ví tài khoản để xem đầy đủ các lựa chọn và giới hạn được hiển thị trực tiếp cho tài khoản của bạn.
Khi bạn muốn nạp tiền, hãy vào mục quầy nạp trong phần tài khoản của mình. Chúng tôi hiển thị các ví nội địa khả dụng — MoMo và Viettel Money — cùng với hạn mức và hướng dẫn xác nhận ngay trên màn hình.
Vào trang tài khoản, chọn mục nạp tiền. Danh sách ví và phương thức khả dụng hiện ra ngay lập tức.
Chọn ví nội địa phù hợp. Hệ thống hiển thị thông tin chuyển tiền và hạn mức áp dụng cho tài khoản của bạn.
Điền số tiền theo khung hiển thị, sau đó xác nhận lệnh trong ứng dụng ví. Không tự điều chỉnh ngoài khung cho phép.
Sau khi ví xác nhận thành công, số dư trong tài khoản f 1688 được cập nhật theo trạng thái hiển thị tại mục lịch sử.
Để rút tiền, mở mục rút trong tài khoản và chọn ví nội địa bạn muốn nhận — MoMo hoặc Viettel Money. Hệ thống kiểm tra xem ví đã được liên kết với tài khoản chưa trước khi cho phép thực hiện lệnh. Nếu chưa xác minh ví, bạn sẽ được chuyển sang bước xác minh quyền sở hữu ví trước. Nhập số tiền muốn rút trong phạm vi hạn mức hiển thị, rồi xác nhận.
Trong trang tài khoản, chọn rút tiền. Chỉ các ví đã xác minh mới hiển thị trong danh sách lựa chọn.
Chọn MoMo hoặc Viettel Money đã liên kết. Nếu ví chưa xác minh, bạn cần hoàn thành bước đó trước khi tiếp tục.
Điền số tiền trong hạn mức hiển thị. Đọc kỹ thông tin xác nhận trước khi gửi — lệnh đã gửi không thể chỉnh sửa.
Lệnh rút xuất hiện trong lịch sử giao dịch ngay sau khi gửi. Kiểm tra trạng thái tại đây trước khi liên hệ hỗ trợ.
Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản của bạn cần hoàn thành bước xác minh theo yêu cầu hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Chúng tôi không quy định trước một danh sách tài liệu cố định — các trường và tệp cần tải lên sẽ hiển thị trực tiếp theo trạng thái tài khoản của bạn tại thời điểm thực hiện. Điền đầy đủ và chính xác theo hướng dẫn trên màn hình.
Mở phần cài đặt hoặc hồ sơ tài khoản. Các bước xác minh còn lại sẽ hiển thị rõ nếu tài khoản chưa hoàn thành.
Các trường yêu cầu xuất hiện trực tiếp trên màn hình — điền đúng và đầy đủ theo hướng dẫn, không bỏ qua trường nào.
Ví MoMo hoặc Viettel Money dùng để rút tiền phải khớp với thông tin tài khoản. Hệ thống kiểm tra bước này trước khi kích hoạt lệnh rút.
Kết quả xác minh hiển thị trong tài khoản. Nếu cần bổ sung thông tin, thông báo sẽ xuất hiện ngay tại mục hồ sơ.
Chúng tôi kết nối với hai ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam để bạn nạp và rút tiền mà không cần thêm bước trung gian. Cả MoMo và Viettel Money đều khả dụng cho tài khoản đủ điều kiện trong khu vực hỗ trợ. Mở mục quầy thanh toán trong tài khoản để xem trạng thái từng phương thức — danh sách hiển thị theo tài khoản của bạn, không phải danh sách chung.
Ví điện tử MoMo hỗ trợ cả nạp lẫn rút. Liên kết ví trong phần cài đặt tài khoản trước khi thực hiện lệnh đầu tiên.
Viettel Money là lựa chọn thứ hai cho thanh toán nội địa. Xác minh quyền sở hữu ví để kích hoạt tùy chọn rút tiền về Viettel Money.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút đều để lại dấu vết ở hai nơi: trong lịch sử ứng dụng ví và trong mục lịch sử giao dịch của tài khoản f 1688. Khi hai bên khớp nhau, giao dịch đã hoàn tất. Nếu chúng không khớp, mã tham chiếu là thứ bạn cần giữ để đội hỗ trợ tra cứu chính xác và nhanh nhất.
Mỗi lệnh nạp hoặc rút có một mã tham chiếu riêng. Lưu mã này từ cả ứng dụng ví lẫn lịch sử tài khoản để đối chiếu khi cần.
Mục lịch sử giao dịch hiển thị trạng thái: đang xử lý, hoàn thành hoặc thất bại. Kiểm tra trạng thái này trước khi liên hệ hỗ trợ.
Mở MoMo hoặc Viettel Money và kiểm tra lịch sử giao dịch tương ứng. Thời điểm và số tiền phải khớp với bên tài khoản f 1688.
Lưu ảnh chụp màn hình hoặc mã xác nhận từ ứng dụng ví sau mỗi lệnh. Đây là bằng chứng nhanh nhất khi cần hỗ trợ tra soát.
Bảo vệ tài khoản không chỉ là trách nhiệm từ phía chúng tôi — bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong từng bước giao dịch. Kiểm tra địa chỉ tên miền mỗi lần truy cập, không chia sẻ thông tin đăng nhập với ai, và chỉ dùng ví điện tử chính chủ khi thực hiện nạp hay rút. Nếu có điều bất thường trong tài khoản, liên hệ hỗ trợ ngay với mã giao dịch trong tay.
Luôn xác nhận bạn đang ở đúng trang f 1688 trước khi đăng nhập. Không nhập thông tin tài khoản trên bất kỳ trang nào có địa chỉ khác.
Bước xác minh trong tài khoản giúp chúng tôi chắc chắn rằng chỉ bạn mới có thể thực hiện lệnh rút. Hoàn thành bước này sớm để không bị gián đoạn sau.
MoMo hoặc Viettel Money dùng để nạp và rút phải thuộc về chính bạn. Ví của người khác sẽ không được chấp nhận và có thể khiến tài khoản bị tạm giữ.
Nếu lệnh giao dịch không khớp hoặc tài khoản có hoạt động lạ, liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được đăng trong trang hỗ trợ của chúng tôi. Cung cấp mã giao dịch để được xử lý nhanh.
Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng mới thường đặt ra khi thực hiện giao dịch lần đầu. Nếu câu hỏi của bạn không có trong danh sách này, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được đăng trên trang hỗ trợ của chúng tôi để được giải đáp trực tiếp.
Sau khi tài khoản được tạo, mở mục quầy nạp và chọn MoMo. Nếu ví chưa được liên kết, hệ thống sẽ hiển thị bước kết nối ví trước. Làm theo hướng dẫn trên màn hình là đủ để hoàn thành.
Có. Viettel Money hỗ trợ cả nạp lẫn rút trong tài khoản đủ điều kiện. Bạn cần xác minh ví Viettel Money thuộc chính chủ trước khi lệnh rút đầu tiên được xử lý.
Trạng thái đang xử lý là bình thường sau khi gửi lệnh. Kiểm tra lịch sử giao dịch trong tài khoản để theo dõi cập nhật. Nếu trạng thái không thay đổi trong thời gian bất thường, liên hệ hỗ trợ kèm mã lệnh rút.
Hạn mức hiển thị trực tiếp trong màn hình nạp hoặc rút của tài khoản bạn — con số này có thể khác nhau theo từng tài khoản. Chúng tôi không công bố một mức cố định chung vì hạn mức phụ thuộc vào trạng thái tài khoản.
Lưu mã tham chiếu từ ứng dụng ví và ảnh chụp màn hình xác nhận giao dịch. Khi cần đối chiếu hoặc báo sự cố, đội hỗ trợ sẽ dùng thông tin này để tra cứu lệnh của bạn chính xác hơn.
Không. Chỉ ví điện tử chính chủ — đứng tên trùng với tài khoản f 1688 — mới được chấp nhận. Sử dụng ví người khác có thể dẫn đến việc lệnh bị từ chối hoặc tài khoản bị xem xét tạm giữ.